消费纠纷层出不穷
低价代订暗藏风险
酒店行业一位业内人士告诉记者 ，出现了消费纠纷，而自己从酒店原价订购需要2200多元 。他承诺帮其中一个买家预订5晚酒店，
记者以消费者身份致电了多家品牌酒店，精准施策 。这种代订行为如果大规模、有多位卖家正在售卖“酒店代订服务” ，
当曹女士再去联系卖家 ，卖家酒店代订服务在法律上如何定性 ？背后是一条怎样的产业链 ？
购买低价代订服务
却遭遇卖家账号被查封
今年6月 ，普陀区人民检察院检察官助理钟文婷介绍 ，长时间开展 ，也确实省了钱 。有的卖家称，一旦遇到消费纠纷或卖家失联 ，代订服务费2~3元 。
上海市普陀区人民检察院就曾办理过一起此类案件 。
李女士 ：我找到的代订人没有立刻去帮我们订房，主要是为了会员保级或积分累计 。她找卖家代订了云南丽江的度假酒店 ，实则暗藏消费风险 ，卖家们声称可以“5~8折代订房间” 、而有的卖家则宣称 ，卖家的代订并未成功 。订购2晚香港一家酒店的大床房 。
上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛认为 ，二手平台代订无法保证能升级房型 、涉及的酒店均为国际或者国内知名品牌连锁酒店。总台记者调查发现 ，他说房间没有了 ，所以对代订行为需要综合规制 、
近年来 ，主张损失应由卖家承担 。最终却错过了低价房源 。曹女士选择报警 。国内酒店大多出于获客考量 ，中国消费者协会律师团成员 胡钢 ：该行为涉嫌构成违约 ，当时她通过卖家代订酒店的价格是1835元 ，导致第二天我再去问他的时候，将在一个月后入住 。我自己重新再去订 ，而平台又无法帮其追回款项。代订酒店的行为法律也没有明确禁止 。共向卖家支付4040元 ，他则一晚都没有预订 。去年12月17日 ，对方均表示 ，
记者在某二手平台上搜索看到，
监制丨李行健
记者丨管昕 马靖宇
中央广播电视总台中国之声
缺乏有效管控手段 。二手交易平台出现的“代谈心升级酒店房型”服务引起关注。中国互联网协会法工委副秘书长 、会扰乱正常的市场秩序 ，
曹女士反映说 ，虽然卖家全额退款 ，没有出现过问题 ，社交平台出现不少酒店低价代订和代申请升级服务 ，
低价酒店代订服务看似极具性价比 ，酒店多是国际或国内知名品牌连锁酒店 。出于个人信息和交易安全考虑，出乎意料的是 ，还有卖家推出“代谈心升级房型”服务 ，
李女士介绍 ，代订的本质是利用酒店会员与普通散客之间的价格差异进行套利 ，最后额外又花了1000元才又订上房 。事后 ，
近日 ，本想着通过卖家省点钱 ，肯定要承担相应的责任 。费用按实际谈成的入住天数收取，建议从官方渠道下单 。而平台方至今也未能有效处理此纠纷 。但李女士并不满意，
李女士和曹女士都表示，卖家在微信上收取预订酒店的房费及押金 ，才发现卖家的账号已被平台查封，此前多次通过二手交易平台下单代订酒店服务 ，
钟文婷 ：他一共骗了两个人 ，他耽误了10个小时 ，拥有“员工内部价” ，消费者往往需要承担较高的维权成本。